De juiste mobiele applicatie voor het juiste proces
Service- en onderhoudsprocessen uitvoeren met behulp van een mobiele applicatie wordt steeds normaler en de oplossingen worden steeds innovatiever.
Lees verder
Al het nieuws dat gerelateerd is aan Mobility
Service- en onderhoudsprocessen uitvoeren met behulp van een mobiele applicatie wordt steeds normaler en de oplossingen worden steeds innovatiever.
Lees verderDoor het tekort aan technisch geschoold personeel wordt de optimale inzet van de eigen ‘workforce’ nog belangrijker in de komende jaren. Dit is één van de belangrijkste uitdagingen voor service- en onderhoudsorganisaties. Uitbesteding, bijvoorbeeld door middel van ‘crowd-sourcing’, is een oplossing om de schaarste op te vangen. Volgens Gartner zal in 2020 meer dan 40% van het werk binnen Field Service Management worden uitbesteed.
Lees verder
Binnen enkele weken aan de slag met SAP Field Service Management
Lees verder
Stelt u zich zelf eens de vraag: “Hoe gaat u met deze nieuwste ontwikkelingen het verschil maken? En hoe maakt u uw vakgebied nog leuker voor jonge technici?”
Lees verderNetbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.
Lees verderVoor de vervanging van de huidige mobiele fieldservice oplossing van Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) is een Europese aanbesteding gedaan. Om tot een goede keuze te komen van zowel een nieuwe oplossing alsook een ervaren implementatiepartner, heeft WML een gedetailleerde aanbesteding uitgeschreven. Ideo was één van de kandidaten die heeft gereageerd op deze aanbesteding. We zijn erg verheugd dat recentelijk deze aanbesteding aan Ideo is gegund.
Lees verderNetbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.
Lees verderOp 6 maart heeft ClickSoftware tijdens de EMEA partner Kick-Off de ‘2018 Strategic Migration Project of the Year’ award uitgereikt aan Ideo.
Lees verderOnlangs heeft SAP het bedrijf Coresystems overgenomen. Coresystems heeft een complete cloudoplossing ontwikkeld welke het volledige proces van klantcontact tot aan het afhandelen van de service opdracht ondersteunt. Na de overname is Coresystems hernoemd naar SAP Field Service Management (SAP FSM) en is het uiterlijk van de applicatie aangepast volgens de SAP standaard. Het product SAP FSM is onderdeel van de SAP Service Cloud en is vooral interessant vanwege de complete scope en de relatief eenvoudige implementatie. De applicatie draait volledig in de cloud, waardoor er geen hardware aan klantzijde nodig is.
Lees verder
Is het mogelijk om één applicatie met dezelfde functionaliteiten voor de afdeling distributie en de afdeling productie te hebben bij een drinkwaterbedrijf?
Lees verderHoe kunt u augmentend reality snel, eenvoudig en laagdrempelig inzetten om uw first time fix te verhogen en nieuwe monteurs snel up to speed brengen? Augmented Reality in service- en assetmanagement is realiteit geworden, ook voor uw monteurs!
Lees verderMaakt uw onderhoudsorganisatie optimaal gebruik van het SAP onderhoudssysteem? Of valt er nog een hoop te verbeteren? Ideo en SAP geven u een update over de laatste ontwikkelingen van SAP voor onderhoudsorganisaties.
Lees verder
Ideo kijkt terug op een succesvol event.
Lees verderVandaag is SAM Smart Asset Management 2.0 uitgekomen. Deze versie bevat weer vele nieuwe features en verbeteringen. In dit artikel staan de belangrijkste updates kort beschreven.
Lees verderArtikel VAM Magazine, Vakblad Asset Management – NVDO
Lees verderWilt u dat al uw medewerkers met één druk op de knop kunnen controleren wat de onderhoudsstatus van een asset is? Dat kan eenvoudig met deze Ideo Fiori Barcode Scanner app.
Lees verderSlimmer in mobiel service en onderhoud met SAP
Lees verderDe stopwatch functionaliteit in SAM is direct te integreren in het mobiele service- en onderhoudsproces zonder dat er extra ontwikkelingen nodig zijn.
Lees verderVeel klanten gebruiken checklists om de inspecties in service- en onderhoudsprocessen te ondersteunen. Bij voorkeur worden deze ook in SAP opgenomen.
Lees verder