Menu
Logo Ideo

De juiste mobiele applicatie voor het juiste proces

Service- en onderhoudsprocessen uitvoeren met behulp van een mobiele applicatie wordt steeds normaler en de oplossingen worden steeds innovatiever.

Lees verder

Managen van ‘de flexibele schil’: outsourcing en crowd-sourcing

Door het tekort aan technisch geschoold personeel wordt de optimale inzet van de eigen ‘workforce’ nog belangrijker in de komende jaren. Dit is één van de belangrijkste uitdagingen voor service- en onderhoudsorganisaties. Uitbesteding, bijvoorbeeld door middel van ‘crowd-sourcing’, is een oplossing om de schaarste op te vangen. Volgens Gartner zal in 2020 meer dan 40% van het werk binnen Field Service Management worden uitbesteed.

Lees verder

Webinar SAP Customer Experience rondom ‘Field Service Management’

Binnen enkele weken aan de slag met SAP Field Service Management

Lees verder

NVDO – Ideo event: “Hoe onderhoud echt leuk kan zijn!”

Stelt u zich zelf eens de vraag: “Hoe gaat u met deze nieuwste ontwikkelingen het verschil maken? En hoe maakt u uw vakgebied nog leuker voor jonge technici?”

Lees verder

Volgens Gartner zal in 2020 50% van de implementaties binnen de nutssector een cloud / SaaS product zijn

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

WML kiest voor Ideo en SAM Smart Asset Management

Voor de vervanging van de huidige mobiele fieldservice oplossing van Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) is een Europese aanbesteding gedaan. Om tot een goede keuze te komen van zowel een nieuwe oplossing alsook een ervaren implementatiepartner, heeft WML een gedetailleerde aanbesteding uitgeschreven. Ideo was één van de kandidaten die heeft gereageerd op deze aanbesteding. We zijn erg verheugd dat recentelijk deze aanbesteding aan Ideo is gegund.

Lees verder

ClickSoftware genoemd als leider in de meest recente versie van het IDC MarketScape rapport

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

Click on the Road EMEA

Meer informatie en aanmelden.

Lees verder

2018 Strategic Migration Project of the Year

Op 6 maart heeft ClickSoftware tijdens de EMEA partner Kick-Off de ‘2018 Strategic Migration Project of the Year’ award uitgereikt aan Ideo.

Lees verder

Uw Field Service Management volledig in de cloud met SAP FSM

Onlangs heeft SAP het bedrijf Coresystems overgenomen. Coresystems heeft een complete cloudoplossing ontwikkeld welke het volledige proces van klantcontact tot aan het afhandelen van de service opdracht ondersteunt. Na de overname is Coresystems hernoemd naar SAP Field Service Management (SAP FSM) en is het uiterlijk van de applicatie aangepast volgens de SAP standaard. Het product SAP FSM is onderdeel van de SAP Service Cloud en is vooral interessant vanwege de complete scope en de relatief eenvoudige implementatie. De applicatie draait volledig in de cloud, waardoor er geen hardware aan klantzijde nodig is.

Lees verder

Eenheidsworst of proces georiënteerde apps bij drinkwaterbedrijven

Is het mogelijk om één applicatie met dezelfde functionaliteiten voor de afdeling distributie en de afdeling productie te hebben bij een drinkwaterbedrijf?

Lees verder

Hulp op afstand voor uw monteur via Augmented Reality

Hoe kunt u augmentend reality snel, eenvoudig en laagdrempelig inzetten om uw first time fix te verhogen en nieuwe monteurs snel up to speed brengen? Augmented Reality in service- en assetmanagement is realiteit geworden, ook voor uw monteurs!

Lees verder

NVDO en Ideo event – Trends binnen traditioneel en voorspellend onderhoud in SAP

Maakt uw onderhoudsorganisatie optimaal gebruik van het SAP onderhoudssysteem? Of valt er nog een hoop te verbeteren? Ideo en SAP geven u een update over de laatste ontwikkelingen van SAP voor onderhoudsorganisaties.

Lees verder

Veel belangstelling voor Ideo Event – SAP planning en mobiele oplossingen voor onderhoudsbedrijven

Ideo kijkt terug op een succesvol event.

Lees verder

Introductie van SAM versie 2.0

Vandaag is SAM Smart Asset Management 2.0 uitgekomen. Deze versie bevat weer vele nieuwe features en verbeteringen. In dit artikel staan de belangrijkste updates kort beschreven.

Lees verder

Mobiele applicatie van invloed op operational excellence

Artikel VAM Magazine, Vakblad Asset Management – NVDO

Lees verder

Ideo Fiori: De onderhoudsstatus van uw assets direct inzichtelijk

Wilt u dat al uw medewerkers met één druk op de knop kunnen controleren wat de onderhoudsstatus van een asset is? Dat kan eenvoudig met  deze Ideo Fiori Barcode Scanner app.

Lees verder

Nieuwe app in het Ideo portfolio: SAM Smart Asset Management

Slimmer in mobiel service en onderhoud met SAP

Lees verder

Eenvoudig mobiel tijdregistraties aanmaken met behulp van stopwatch functionaliteit

De stopwatch functionaliteit in SAM is direct te integreren in het mobiele service- en onderhoudsproces zonder dat er extra ontwikkelingen nodig zijn.

Lees verder

SAP PM/CS, checklists en de ongemakken van Excel

Veel klanten gebruiken checklists om de inspecties in service- en onderhoudsprocessen te ondersteunen. Bij voorkeur worden deze ook in SAP opgenomen.

Lees verder