Al het nieuws dat gerelateerd is aan Mobility
Serviceorganisaties moeten de wens van de klant steeds een stap voor blijven. Voor onderhoudsorganisaties geldt dit ook, maar hier ligt meer de nadruk op het steeds efficiënter in kunnen zetten van de machines en uitval nog verder verlagen.
Lees verderVanuit Ideo kijken we terug op een zeer geslaagde editie van ClickNext, het jaarlijkse evenement voor Nederlandstalige ClickSoftware gebruikers.
Lees verderIn de vorige edities van onze nieuwsbrief zijn verschillende krachtige punten van SAP FSM naar voren gekomen zoals de workforce management module en het klantportaal. Een van de andere onderscheidende punten van SAP Field Service Management is de Dynamic Smartforms module die gebruikt kan worden om inspectielijsten of andere checklists mobiel af te handelen.
Lees verder
Laat u inspireren door boeiende klantcases en krijg inzicht in de toekomstplannen van Click.
Lees verderMobiel werken is een belangrijk onderdeel van Intelligent Asset Management en de nieuwe suite van apps die SAP te bieden heeft.
Lees verderService- en onderhoudsprocessen uitvoeren met behulp van een mobiele applicatie wordt steeds normaler en de oplossingen worden steeds innovatiever.
Lees verderDoor het tekort aan technisch geschoold personeel wordt de optimale inzet van de eigen ‘workforce’ nog belangrijker in de komende jaren. Dit is één van de belangrijkste uitdagingen voor service- en onderhoudsorganisaties. Uitbesteding, bijvoorbeeld door middel van ‘crowd-sourcing’, is een oplossing om de schaarste op te vangen. Volgens Gartner zal in 2020 meer dan 40% van het werk binnen Field Service Management worden uitbesteed.
Lees verder
Binnen enkele weken aan de slag met SAP Field Service Management
Lees verder
Stelt u zich zelf eens de vraag: “Hoe gaat u met deze nieuwste ontwikkelingen het verschil maken? En hoe maakt u uw vakgebied nog leuker voor jonge technici?”
Lees verderNetbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.
Lees verderVoor de vervanging van de huidige mobiele fieldservice oplossing van Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) is een Europese aanbesteding gedaan. Om tot een goede keuze te komen van zowel een nieuwe oplossing alsook een ervaren implementatiepartner, heeft WML een gedetailleerde aanbesteding uitgeschreven. Ideo was één van de kandidaten die heeft gereageerd op deze aanbesteding. We zijn erg verheugd dat recentelijk deze aanbesteding aan Ideo is gegund.
Lees verderNetbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.
Lees verderOp 6 maart heeft ClickSoftware tijdens de EMEA partner Kick-Off de ‘2018 Strategic Migration Project of the Year’ award uitgereikt aan Ideo.
Lees verderOnlangs heeft SAP het bedrijf Coresystems overgenomen. Coresystems heeft een complete cloudoplossing ontwikkeld welke het volledige proces van klantcontact tot aan het afhandelen van de service opdracht ondersteunt. Na de overname is Coresystems hernoemd naar SAP Field Service Management (SAP FSM) en is het uiterlijk van de applicatie aangepast volgens de SAP standaard. Het product SAP FSM is onderdeel van de SAP Service Cloud en is vooral interessant vanwege de complete scope en de relatief eenvoudige implementatie. De applicatie draait volledig in de cloud, waardoor er geen hardware aan klantzijde nodig is.
Lees verder
Is het mogelijk om één applicatie met dezelfde functionaliteiten voor de afdeling distributie en de afdeling productie te hebben bij een drinkwaterbedrijf?
Lees verderHoe kunt u augmentend reality snel, eenvoudig en laagdrempelig inzetten om uw first time fix te verhogen en nieuwe monteurs snel up to speed brengen? Augmented Reality in service- en assetmanagement is realiteit geworden, ook voor uw monteurs!
Lees verderMaakt uw onderhoudsorganisatie optimaal gebruik van het SAP onderhoudssysteem? Of valt er nog een hoop te verbeteren? Ideo en SAP geven u een update over de laatste ontwikkelingen van SAP voor onderhoudsorganisaties.
Lees verder
Ideo kijkt terug op een succesvol event.
Lees verderVandaag is SAM Smart Asset Management 2.0 uitgekomen. Deze versie bevat weer vele nieuwe features en verbeteringen. In dit artikel staan de belangrijkste updates kort beschreven.
Lees verderArtikel VAM Magazine, Vakblad Asset Management – NVDO
Lees verderWilt u dat al uw medewerkers met één druk op de knop kunnen controleren wat de onderhoudsstatus van een asset is? Dat kan eenvoudig met deze Ideo Fiori Barcode Scanner app.
Lees verderSlimmer in mobiel service en onderhoud met SAP
Lees verderDe stopwatch functionaliteit in SAM is direct te integreren in het mobiele service- en onderhoudsproces zonder dat er extra ontwikkelingen nodig zijn.
Lees verderVeel klanten gebruiken checklists om de inspecties in service- en onderhoudsprocessen te ondersteunen. Bij voorkeur worden deze ook in SAP opgenomen.
Lees verderDit kan nu geïntegreerd worden aangeboden in de mobiele oplossing van de monteur.
Lees verderFiori is de nieuwe user interface van SAP. SAP timmert hard aan de weg om zo veel mogelijk processen middels apps beschikbaar te maken met een S/4HANA backend.
Lees verderDo you and/or your colleagues use SAP CATS (Cross Application Time Sheet) to submit your time registrations? From now on you are able to manage your timesheet quickly and efficiently from your smartphone, tablet, laptop or desktop PC.
Lees verderBoeken uw werknemers hun uren in SAP CATS (Cross-Application Time Sheet)? Vanaf nu is er voor werknemers een mogelijkheid hun urenstaat snel en efficiënt te beheren vanaf hun smartphone, tablet, laptop of vaste PC.
Lees verderKunt u zeggen dat uw systeem volledig standaard SAP is? De meeste klanten moeten hier “nee” op antwoorden.
Lees verderWe kijken terug op een interessante middag met een grote groep deelnemers.
Lees verderAls manager bent u vast en zeker door uw IT-afdeling gewezen op de grote transitie die SAP momenteel doormaakt. SAP werkt keihard aan het verbeteren van de gebruikerservaring en zet zwaar in op het mobiel ontsluiten van gegevens via de Fiori technologie.
Lees verderWist u dat er inmiddels al meer dan 100 standaard SAP Fiori apps beschikbaar zijn gerelateerd aan uw service- en onderhoudsprocessen?
Lees verderBron: VNSG Magazine – De 180 monteurs van Vitens doen hun administratie sneller en beter na implementatie van WerkOrderManagement (WOM). Het bedrijf verruilde een omslachtig op Excel en Mobile SAP gebaseerd proces voor gestroomlijnd werkgemak.
Lees verderVitens Netbeheer & Levering is succesvol live met een mobiele app voor hun monteurs.
Lees verder