Menu
Logo Ideo

Heeft u het webinar van SAP FSM gemist?

Recording Webinar SAP FSM – “Binnen enkele weken aan de slag met SAP Field Service Management”

Lees verder

Inspectierondes met SAP Asset Manager

SAP Asset Manager is inmiddels een meer dan complete mobiele oplossing. Als opvolger van de Work Manager is hij uiteraard volledig gericht op de toekomst in lijn met de transformatie naar SAP S/4HANA die inmiddels al een aantal jaar onderweg is.

Lees verder

Ideo stroomlijnt met mobility de inspecties en onderhoudsprocessen van het Belgische water-link

Onlangs heeft Ideo met de implementatie van SAM Smart Asset Management voorzien in de behoefte van het Belgische water-link om met mobiele tooling een efficiënte en gestructureerde registratie van inspectie- en onderhoudswerkzaamheden te realiseren.

Lees verder

De keten centraal bij Project Afsluitdijk

In 2018 is Rijkswaterstaat gestart met Project Afsluitdijk om de waterveiligheid in Nederland te vergroten. Het project heeft als doel om de Afsluitdijk en de bijbehorende sluizen sterker te maken. Rijkswaterstaat werkt hiervoor samen met een consortium van een drietal infra-bedrijven, de twee provincies en een drietal gemeenten. Een correcte en tijdige informatievoorziening is voor […]

Lees verder

SAP Asset Manager – Customer Service

Zoals u in eerdere artikelen hebt kunnen lezen, biedt SAP de Intelligent Asset Management suite aan met daarin een reeks van toekomstgerichte applicaties en oplossingen om uw asset management processen te ondersteunen.

Lees verder

SAM Smart Asset Management – Release 3.0  

Serviceorganisaties moeten de wens van de klant steeds een stap voor blijven. Voor onderhoudsorganisaties geldt dit ook, maar hier ligt meer de nadruk op het steeds efficiënter in kunnen zetten van de machines en uitval nog verder verlagen.

Lees verder

Terugblik ClickNext 2019!

Vanuit Ideo kijken we terug op een zeer geslaagde editie van ClickNext, het jaarlijkse evenement voor Nederlandstalige ClickSoftware gebruikers.

Lees verder

Inspecties professionaliseren met Dynamic Smartforms in de SAP Field Service Management Mobile App

In de vorige edities van onze nieuwsbrief zijn verschillende krachtige punten van SAP FSM naar voren gekomen zoals de workforce management module en het klantportaal. Een van de andere onderscheidende punten van SAP Field Service Management is de Dynamic Smartforms module die gebruikt kan worden om inspectielijsten of andere checklists mobiel af te handelen.

Lees verder

ClickNext 2019 – De weg naar Fieldservice Excellence! 

Laat u inspireren door boeiende klantcases en krijg inzicht in de toekomstplannen van Click.

Lees verder

Intelligent Mobile Asset Management

Mobiel werken is een belangrijk onderdeel van Intelligent Asset Management en de nieuwe suite van apps die SAP te bieden heeft.

Lees verder

De juiste mobiele applicatie voor het juiste proces

Service- en onderhoudsprocessen uitvoeren met behulp van een mobiele applicatie wordt steeds normaler en de oplossingen worden steeds innovatiever.

Lees verder

Managen van ‘de flexibele schil’: outsourcing en crowd-sourcing

Door het tekort aan technisch geschoold personeel wordt de optimale inzet van de eigen ‘workforce’ nog belangrijker in de komende jaren. Dit is één van de belangrijkste uitdagingen voor service- en onderhoudsorganisaties. Uitbesteding, bijvoorbeeld door middel van ‘crowd-sourcing’, is een oplossing om de schaarste op te vangen. Volgens Gartner zal in 2020 meer dan 40% van het werk binnen Field Service Management worden uitbesteed.

Lees verder

Webinar SAP Customer Experience rondom ‘Field Service Management’

Binnen enkele weken aan de slag met SAP Field Service Management

Lees verder

NVDO – Ideo event: “Hoe onderhoud echt leuk kan zijn!”

Stelt u zich zelf eens de vraag: “Hoe gaat u met deze nieuwste ontwikkelingen het verschil maken? En hoe maakt u uw vakgebied nog leuker voor jonge technici?”

Lees verder

Volgens Gartner zal in 2020 50% van de implementaties binnen de nutssector een cloud / SaaS product zijn

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

WML kiest voor Ideo en SAM Smart Asset Management

Voor de vervanging van de huidige mobiele fieldservice oplossing van Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) is een Europese aanbesteding gedaan. Om tot een goede keuze te komen van zowel een nieuwe oplossing alsook een ervaren implementatiepartner, heeft WML een gedetailleerde aanbesteding uitgeschreven. Ideo was één van de kandidaten die heeft gereageerd op deze aanbesteding. We zijn erg verheugd dat recentelijk deze aanbesteding aan Ideo is gegund.

Lees verder

ClickSoftware genoemd als leider in de meest recente versie van het IDC MarketScape rapport

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

Click on the Road EMEA

Meer informatie en aanmelden.

Lees verder

2018 Strategic Migration Project of the Year

Op 6 maart heeft ClickSoftware tijdens de EMEA partner Kick-Off de ‘2018 Strategic Migration Project of the Year’ award uitgereikt aan Ideo.

Lees verder

Uw Field Service Management volledig in de cloud met SAP FSM

Onlangs heeft SAP het bedrijf Coresystems overgenomen. Coresystems heeft een complete cloudoplossing ontwikkeld welke het volledige proces van klantcontact tot aan het afhandelen van de service opdracht ondersteunt. Na de overname is Coresystems hernoemd naar SAP Field Service Management (SAP FSM) en is het uiterlijk van de applicatie aangepast volgens de SAP standaard. Het product SAP FSM is onderdeel van de SAP Service Cloud en is vooral interessant vanwege de complete scope en de relatief eenvoudige implementatie. De applicatie draait volledig in de cloud, waardoor er geen hardware aan klantzijde nodig is.

Lees verder

Eenheidsworst of proces georiënteerde apps bij drinkwaterbedrijven

Is het mogelijk om één applicatie met dezelfde functionaliteiten voor de afdeling distributie en de afdeling productie te hebben bij een drinkwaterbedrijf?

Lees verder

Hulp op afstand voor uw monteur via Augmented Reality

Hoe kunt u augmentend reality snel, eenvoudig en laagdrempelig inzetten om uw first time fix te verhogen en nieuwe monteurs snel up to speed brengen? Augmented Reality in service- en assetmanagement is realiteit geworden, ook voor uw monteurs!

Lees verder

NVDO en Ideo event – Trends binnen traditioneel en voorspellend onderhoud in SAP

Maakt uw onderhoudsorganisatie optimaal gebruik van het SAP onderhoudssysteem? Of valt er nog een hoop te verbeteren? Ideo en SAP geven u een update over de laatste ontwikkelingen van SAP voor onderhoudsorganisaties.

Lees verder

Veel belangstelling voor Ideo Event – SAP planning en mobiele oplossingen voor onderhoudsbedrijven

Ideo kijkt terug op een succesvol event.

Lees verder

Introductie van SAM versie 2.0

Vandaag is SAM Smart Asset Management 2.0 uitgekomen. Deze versie bevat weer vele nieuwe features en verbeteringen. In dit artikel staan de belangrijkste updates kort beschreven.

Lees verder

Mobiele applicatie van invloed op operational excellence

Artikel VAM Magazine, Vakblad Asset Management – NVDO

Lees verder

Ideo Fiori: De onderhoudsstatus van uw assets direct inzichtelijk

Wilt u dat al uw medewerkers met één druk op de knop kunnen controleren wat de onderhoudsstatus van een asset is? Dat kan eenvoudig met  deze Ideo Fiori Barcode Scanner app.

Lees verder

Nieuwe app in het Ideo portfolio: SAM Smart Asset Management

Slimmer in mobiel service en onderhoud met SAP

Lees verder

Eenvoudig mobiel tijdregistraties aanmaken met behulp van stopwatch functionaliteit

De stopwatch functionaliteit in SAM is direct te integreren in het mobiele service- en onderhoudsproces zonder dat er extra ontwikkelingen nodig zijn.

Lees verder

SAP PM/CS, checklists en de ongemakken van Excel

Veel klanten gebruiken checklists om de inspecties in service- en onderhoudsprocessen te ondersteunen. Bij voorkeur worden deze ook in SAP opgenomen.

Lees verder

Uw monteurs beter voorbereid door de kaart!

Dit kan nu geïntegreerd worden aangeboden in de mobiele oplossing van de monteur.

Lees verder

Fiori: meer dan 7000 apps voor S/4 HANA

Fiori is de nieuwe user interface van SAP. SAP timmert hard aan de weg om zo veel mogelijk processen middels apps beschikbaar te maken met een S/4HANA backend.

Lees verder

Fiori: My Timesheet App for Time Registration in SAP (CATS)

Do you and/or your colleagues use SAP CATS (Cross Application Time Sheet) to submit your time registrations? From now on you are able to manage your timesheet quickly and efficiently from your smartphone, tablet, laptop or desktop PC.

Lees verder

Ideo Mobility Event 2016 – Video

ideo-mobility-event-2016-video

Lees verder

Fiori: My Timesheet App voor uren boeken in SAP (CATS)

Boeken uw werknemers hun uren in SAP CATS (Cross-Application Time Sheet)? Vanaf nu is er voor werknemers een mogelijkheid hun urenstaat snel en efficiënt te beheren vanaf hun smartphone, tablet, laptop of vaste PC.

Lees verder

SAP Fiori apps zijn eenvoudig aan te passen aan uw proces

Kunt u zeggen dat uw systeem volledig standaard SAP is? De meeste klanten moeten hier “nee” op antwoorden.

Lees verder