Menu
Logo Ideo

11 april VNSG Themadag EAM – Het asfalteerproces gedigitaliseerd, een krachtig samenspel tussen SAP en Mendix.

Ideo heeft als implementatiepartner bij BAM Infra Nederland gekozen om SAP CS met Fiori en SAP MRS in te zetten, gekoppeld aan een reeds bestaande Mendix applicatie voor de uitvoering, zodat al deze processen optimaal en gebruiksvriendelijk ondersteund worden.

Lees verder

Vitens N&L ondervond meerdere uitdagingen op het gebied van planning

Vitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland en bedient dagelijks 5.6 miljoen klanten. Om het planproces te uniformeren en te stroomlijnen heeft Vitens gekozen om de Field Service Management (FSM) oplossing van ClickSoftware in te zetten.

Lees verder

ClickSoftware genoemd als leider in de meest recente versie van het IDC MarketScape rapport

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

Click on the Road EMEA

Meer informatie en aanmelden.

Lees verder

2018 Strategic Migration Project of the Year

Op 6 maart heeft ClickSoftware tijdens de EMEA partner Kick-Off de ‘2018 Strategic Migration Project of the Year’ award uitgereikt aan Ideo.

Lees verder

Uw Field Service Management volledig in de cloud met SAP FSM

Onlangs heeft SAP het bedrijf Coresystems overgenomen. Coresystems heeft een complete cloudoplossing ontwikkeld welke het volledige proces van klantcontact tot aan het afhandelen van de service opdracht ondersteunt. Na de overname is Coresystems hernoemd naar SAP Field Service Management (SAP FSM) en is het uiterlijk van de applicatie aangepast volgens de SAP standaard. Het product SAP FSM is onderdeel van de SAP Service Cloud en is vooral interessant vanwege de complete scope en de relatief eenvoudige implementatie. De applicatie draait volledig in de cloud, waardoor er geen hardware aan klantzijde nodig is.

Lees verder

Tips & Tricks voor SAP MRS in het dagelijks gebruik – Volgorde grote hoeveelheid taken

Whitepaper Tips & Tricks SAP MRS

Lees verder

De digital field worker in Utilities

Hoe de nieuwe generatie digitale monteurs utility bedrijven kan helpen bij het verhogen van hun klant tevredenheid, medewerker tevredenheid en efficiëntie.

Lees verder

Tips & Tricks voor SAP MRS in het dagelijks gebruik – tijdtoewijzingen

Whitepaper SAP MRS Tips & Tricks

Lees verder

Asset management en capaciteitsplanning met SAP MRS

In SAP S/4HANA is er door het MRS team een nieuwe functionaliteit toegevoegd. De app ‘Resource Scheduling for Maintenance Planning’ ondersteunt het balanceren van de bezetting. De applicatie haalt een lijst met orders op en toont het capaciteitsoverzicht per werkplek.

Lees verder

Tips en Tricks voor MRS in het dagelijks gebruik – 01

Planners zijn vaak druk met het vooruit plannen van geplande werkzaamheden, en het inpassen van storingen in bestaande planning. Om dit zo efficiënt mogelijk te kunnen doen is het voor planners belangrijk dat het plannen zo makkelijk en snel mogelijk gaat.

Lees verder

NVDO en Ideo event – Trends binnen traditioneel en voorspellend onderhoud in SAP

Maakt uw onderhoudsorganisatie optimaal gebruik van het SAP onderhoudssysteem? Of valt er nog een hoop te verbeteren? Ideo en SAP geven u een update over de laatste ontwikkelingen van SAP voor onderhoudsorganisaties.

Lees verder

Veel belangstelling voor Ideo Event – SAP planning en mobiele oplossingen voor onderhoudsbedrijven

Ideo kijkt terug op een succesvol event.

Lees verder

Field Service Edge en Google Maps, het beste van 2 werelden

Real Time Travel in Field Service Edge Onverwachte gebeurtenissen kunnen de planning van uw service medewerkers in gevaar brengen, tot op het punt waarop klantafspraken niet meer gehaald worden.

Lees verder

Update: direct zichtbaar in het gedeelde MRS Planbord

Het houden van overzicht van een planbord in MRS is een lastige opgave wanneer meerdere gebruikers tegelijkertijd statussen updaten en taken toevoegen. Regelmatig hebben wij de vraag gekregen of het mogelijk is het planbord op een grote monitor te tonen en deze automatisch te laten bijwerken. Lange tijd was hier helaas geen standaard oplossing voor. Met de laatste update van MRS is deze mogelijkheid er wel. De laatste update voorziet in het automatisch verversen van een planbord.

Lees verder

Field Service Edge Roadmap 2018 / On-demand Webinar ClickSoftware

De verwachtingen van uw klant op het gebied van service blijven veranderen. Innoveer daarom op uw concurrentiekracht en differentieer met de servicepropositie van uw organisatie. Behaal daarnaast meer efficiency voordeel en verlaag operationele kosten met inzet van de nieuwste ClickSoftware-technologie.

Lees verder

Succesvolle afronding ClickSchedule project – fase 1 bij Vitens WOM N&L

De 1e fase van het project WOM II (WerkOrderManagement) is een feit. Fase 1 van het project betreft een oplossing van SAP CRM met ClickSchedule t.b.v. circa 20 planners, 30 medewerkers binnendienst en 160 monteurs.

Lees verder

Click Field Service Edge Exciting release

Uitbreiding rondom Strategisch Field Service Management. Met plezier kondigen wij aan dat de Click Field Service Edge (CFSE) Exciting versie vanaf heden publiekelijk beschikbaar is. Met deze noemenswaardige release ondersteunt ClickSoftware de business nog beter in strategische besluitvorming.

Lees verder

SAP MRS en S/4HANA, een nieuw groeipad

In deze vernieuwde versie van SAP MRS heeft u naast een traditionele SAP GUI de mogelijkheid met de vernieuwde web-functionaliteit op het S/4HANA platform te werken.

Lees verder

Combineer Click Field Service Edge met SAP Cloud for Customer: De kracht van Cloud, de vertrouwdheid van SAP en ClickSoftware

Click Field Service Edge heeft nu ook een standaard integratie met SAP’s nieuwe Cloud for Customer platform.

Lees verder