NVSM – Ideo OnderWeg Naar Huis bijeenkomst
“Zorgt innovatie voor een tevreden buitendienstmedewerker?” Inzet van Artificial Intelligence (AI) en Augmented Reality (AR) in de praktijk.
Lees verder
Al het nieuws dat gerelateerd is aan Service Management
“Zorgt innovatie voor een tevreden buitendienstmedewerker?” Inzet van Artificial Intelligence (AI) en Augmented Reality (AR) in de praktijk.
Lees verderHoe de nieuwe generatie digitale monteurs utility bedrijven kan helpen bij het verhogen van hun klant tevredenheid, medewerker tevredenheid en efficiëntie.
Lees verderIdeo levert met FM Insight een geïntegreerde totaal oplossing voor facility management in SAP. Veel facilitaire organisaties en afdelingen zijn bezig met de transformatie naar een regie organisatie met een demand- en leveranciers management kant.
Lees verderVoor het uitvoeren van uw facility management heeft Ideo de FM Insight oplossing in huis, waarmee u al uw facilitaire zaken in SAP kunt beheren. Deze oplossing draait in een webbased applicatie rechtstreeks op SAP.
Lees verderReal Time Travel in Field Service Edge Onverwachte gebeurtenissen kunnen de planning van uw service medewerkers in gevaar brengen, tot op het punt waarop klantafspraken niet meer gehaald worden.
Lees verderKom bij ons langs! Ideo is sponsor van het NVSM Congres. Wij informeren u graag over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van service management. Zo kunt u op onze stand een live demo zien van Field Service Edge, de service management software voor de toekomst.
Lees verderDe volgende stap in Service Management: SAP Hybris Cloud for Customer Het zijn termen waar u mogelijk al over heeft gehoord: SAP Cloud for Service, SAP Cloud for Customer of SAP Hybris Cloud for Customer. Het is de nieuwe oplossing van SAP die al uw serviceprocessen in de cloud laat draaien. Als SAP-partner volgt Ideo de ontwikkelingen nauwgezet en beschikt Ideo over de nodige ervaring bij de implementatie van Cloud for Service.
Lees verderWoningcorporatie Vivare uit Arnhem is in mei live gegaan met de dossier- en documentenoplossing van SAP: Folder Management. Door de inzet van Folder Management is de complete documentenafhandeling nu in SAP ondergebracht, waarbij zowel de binnenkomende als de uitgaande documenten automatisch in SAP worden opgeslagen.
Lees verderOp 2 januari heeft GGZ-instelling Vincent van Gogh de deelsystemen vervangen voor het geïntegreerde ERP-systeem CareCTRL van PinkRoccade Healthcare. Dit soort ERP-systemen worden vooral in ziekenhuizen gebruikt.
Lees verder