Menu
Logo Ideo

Eenvoudig documenten genereren in SAP met Microsoft Office integratie: Document Composer

Dagelijks werken we allemaal met verschillende Microsoft Office applicaties, zoals Microsoft Word en Microsoft Outlook.

Lees verder

De klant centraal met het Customer Self Service portal van SAP Field Service Management (SAP FSM)

Het Customer Self Service portal is het klanten portaal binnen SAP Field Service Management (FSM), een portaal gericht op uw klanten bedoeld om directere integratie te realiseren zodat u service gerichter uw klant kan bedienen.

Lees verder

De juiste mobiele applicatie voor het juiste proces

Service- en onderhoudsprocessen uitvoeren met behulp van een mobiele applicatie wordt steeds normaler en de oplossingen worden steeds innovatiever.

Lees verder

Heeft u de Webinar AR gemist?

Bekijk dan nu de Webinar – Iedereen een expert met Augmented Reality.

Lees verder

ClickConnect 2019 – Global User Conference

Ga ook dit jaar weer met Ideo mee naar ClickConnect, de wereldwijde gebruikersconferentie van ClickSoftware gebruikers, van 16 tot 18 september in het zonnige Orlando, Florida voor 3 dagen netwerken, ervaringen van medegebruikers en field service management kennis opdoen.

Lees verder

Voor de 7e keer op rij is ClickSoftware uitgeroepen tot leider in het Gartner Magic Quadrant for Field Service Management.

Bij haar keuze houdt Gartner rekening met de verwachtingen van eindklanten op het gebied van ondersteuning van de digitale monteur, op output gebaseerde service modellen, AI-gedreven plannen en ondersteuning bij het maken van beslissingen. De uitverkiezing van ClickSoftware als leider is gebaseerd op de compleetheid van haar visie op Service Management en de capaciteit om deze in uitvoering te brengen.

Lees verder

Managen van ‘de flexibele schil’: outsourcing en crowd-sourcing

Door het tekort aan technisch geschoold personeel wordt de optimale inzet van de eigen ‘workforce’ nog belangrijker in de komende jaren. Dit is één van de belangrijkste uitdagingen voor service- en onderhoudsorganisaties. Uitbesteding, bijvoorbeeld door middel van ‘crowd-sourcing’, is een oplossing om de schaarste op te vangen. Volgens Gartner zal in 2020 meer dan 40% van het werk binnen Field Service Management worden uitbesteed.

Lees verder

Webinar SAP Customer Experience rondom ‘Field Service Management’

Binnen enkele weken aan de slag met SAP Field Service Management

Lees verder
Intelligent Asset Management, wie wordt er niet groot mee?

Nieuwsbrief – VNSG Themadag EAM & Utilities

Wat kunt u van Ideo verwachten op de VNSG Themamiddag op 11 april.

Lees verder

Volgens Gartner zal in 2020 50% van de implementaties binnen de nutssector een cloud / SaaS product zijn

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

Intelligent Asset Management, wie wordt er niet groot mee?

Heeft u genoeg van al die Powerpoints? Wij laten aan de hand van een live demo zien, hoe dit in de praktijk werkt en wat het voor uw organisatie oplevert.

Lees verder

Nieuwsbrief Maart 2019

Flexibeler, efficiënter en effectiever. In de wereld waarin verandering de enige constante factor is. Veel leesplezier!

Lees verder

Vitens N&L ondervond meerdere uitdagingen op het gebied van planning

Vitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland en bedient dagelijks 5.6 miljoen klanten. Om het planproces te uniformeren en te stroomlijnen heeft Vitens gekozen om de Field Service Management (FSM) oplossing van ClickSoftware in te zetten.

Lees verder

ClickSoftware genoemd als leider in de meest recente versie van het IDC MarketScape rapport

Netbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.

Lees verder

Click on the Road EMEA

Meer informatie en aanmelden.

Lees verder

2018 Strategic Migration Project of the Year

Op 6 maart heeft ClickSoftware tijdens de EMEA partner Kick-Off de ‘2018 Strategic Migration Project of the Year’ award uitgereikt aan Ideo.

Lees verder

NVSM – Ideo OnderWeg Naar Huis bijeenkomst

“Zorgt innovatie voor een tevreden buitendienstmedewerker?” Inzet van Artificial Intelligence (AI) en Augmented Reality (AR) in de praktijk.

Lees verder

De digital field worker in Utilities

Hoe de nieuwe generatie digitale monteurs utility bedrijven kan helpen bij het verhogen van hun klant tevredenheid, medewerker tevredenheid en efficiëntie.

Lees verder

Artificial Intelligence en Machine Learning

Waarschijnlijk ziet of hoort u deze termen wekelijks, wellicht zelfs dagelijks, voorbij komen. En het intrigerende is, dat u er in het dagelijkse leven ook al (onbewust) kennis mee heeft gemaakt.

Lees verder

Digitale Producten en Diensten gids als laagdrempelige selfservice ingang

Ideo levert met FM Insight een geïntegreerde totaal oplossing voor facility management in SAP. Veel facilitaire organisaties en afdelingen zijn bezig met de transformatie naar een regie organisatie met een demand- en leveranciers management kant.

Lees verder