Wij zijn Ideo. Een hecht team van ondernemende professionals met een voorliefde voor technologie. Ideo creëert maximale businesswaarde met het verbeteren van service- en onderhoudsprocessen binnen organisaties. Uw concurrentiepositie wordt versterkt en het serviceniveau naar uw klanten verhoogd. We bieden een naadloze integratie. Proces en mens komen in lijn.
Meer weten over Ideo
Veel bedrijven worden geconfronteerd met een schaarste aan technisch personeel en het verlies van kennis als het gevolg van een verouderende beroepsbevolking. Het verrijken van uw service- en onderhoudsprocessen met Augmented Reality (AR) biedt misschien wel dé oplossing om kennis te centraliseren en expertise voor iedereen toegankelijk maken. Tijdens dit webinar zullen we ingaan op de kansen die Augmented Reality biedt voor uw service- en onderhoudsafdelingen om de uitdagingen van monteurs en technici het hoofd te bieden. We laten zien hoe u, door het creëren van technische en organisatorische kennis, deze vast te leggen en te delen, uw service- en onderhoudsprocessen verder kunt optimaliseren.
Ik wil meer weten over de webinar AR
Nee hoor, het wordt tijd om vooruit te gaan. Innoveren is het nieuwe normaal. Meer weten? Bekijk de introductievideo.
Bekijk de video
Dinsdag 2 juli organiseerden Ideo en SAP Customer Experience een webinar rondom ‘Field Service Management’. Ook kleine bedrijven kunnen nu gebruik maken van de krachtige tool om hun field serviceproces sterk te verbeteren. Een nieuw Field Service Management systeem, waarbij u eventueel klein kunt beginnen en daarna snel kunt opschalen.
Heeft u het Webinar gemist,? Bekijk de recording“Hoe gaat u binnen uw bedrijf met deze nieuwste ontwikkelingen het verschil maken en hoe maakt u uw vakgebied nog leuker voor jonge technici?” Het spreekt voor zich dat uw technici de juiste gereedschappen en beschermende kleding hebben, maar beschikt u ook over de tools om hun werk leuker te maken? Alle essentiële informatie overal beschikbaar, geen dubbele administratie, minder zoekwerk en daardoor meer sleuteltijd voor uw kritische assets. De NVDO, SAP en Ideo organiseerden deze middag over innovatieve ontwikkelingen binnen Asset Management.
Bekijk de event VIDEO
Verhoog de customer lifetime value en stimuleer de groei van uw organisatie. De manier waarop de service naar klanten wordt afgehandeld is nog nooit zo belangrijk geweest.
Meer weten over FSE?
SAM Smart Asset Management is de razendsnelle hulp die beschikbaar is als offline mobiele service- en onderhoudsapp en werkt op ieder gewenst device. Met SAM krijgen uw technici een assistent die gebruikersvriendelijk is en snel hulp biedt waar dat nodig is. SAM ondersteunt ze op een slimme en uiterst efficiënte manier bij het uitvoeren en registreren van hun werkzaamheden. SAM helpt, altijd en overal!
Meer weten over SAM?Afgelopen jaren hebben we juist ingezet op het leveren van meer businesswaarde aan onze klanten. We zijn er bijzonder trots op dat deze cijfers aangeven dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Het inspireert ons om op deze weg verder te gaan.
Lees meer
Klanten geven een mooi algemeen rapportcijfer van 8.4. Voor mate van aanbeveling scoren we zelfs een 8.6.
Uw assets kunnen negatieve invloed hebben op risico's en rentabiliteit. Behaal maximaal rendement op bedrijfsmiddelen met SAP Enterprise Asset Management (EAM).
Meer infoKlanten verwachten een steeds hoger service level van organisaties. Overtref hun verwachtingen door de inzet van SAP Service Management.
Meer infoOnze Business Consultants hebben een gefundeerde proceskennis en zetten zich in voor verbeter- en veranderprojecten binnen uw organisatie.
Meer infoU wilt de effectiviteit van uw medewerkers en de (interne) klanttevredenheid verhogen? Maak de juiste keuzes dankzij direct inzicht van alle relevante gegevens in het planbord.
Meer infoOok onderweg beschikking over informatie en processen? Altijd en overal veilig toegang met SAP Mobility.
Meer infoMet de verschillende document oplossingen van Ideo kunt u uw bedrijfsprocessen naadloos integreren met de relevante documenten en tekeningen.
Meer info
Wilt u ook uw service- en onderhoudsprocessen in SAP verbeteren?
Neem contact met ons op!
Ideo is uitgenodigd om deel te nemen aan het Onderhoudssoftware Event op 10 september.
Lees verderTijdens dit webinar zullen we ingaan op de kansen die Augmented Reality biedt voor uw service- en onderhoudsafdelingen om de uitdagingen van monteurs en technici het hoofd te bieden. We laten zien hoe u, door het creëren van technische en organisatorische kennis, deze vast te leggen en te delen, uw service- en onderhoudsprocessen verder kunt optimaliseren.
Lees verderGa ook dit jaar weer met Ideo mee naar ClickConnect, de wereldwijde gebruikersconferentie van ClickSoftware gebruikers, van 16 tot 18 september in het zonnige Orlando, Florida voor 3 dagen netwerken, ervaringen van medegebruikers en field service management kennis opdoen.
Lees verder