Wij zijn Ideo. Een hecht team van ondernemende professionals met een voorliefde voor technologie. Ideo creëert maximale businesswaarde met het verbeteren van service- en onderhoudsprocessen binnen organisaties. Uw concurrentiepositie wordt versterkt en het serviceniveau naar uw klanten verhoogd. We bieden een naadloze integratie. Proces en mens komen in lijn.
Meer weten over Ideo’s-HERTOGENBOSCH - SAP Expertise Partner Ideo viert 01 mei 2018 haar 20-jarig jubileum. Dit consultancybedrijf uit ’s-Hertogenbosch werd opgericht om organisaties te helpen bij het verbeteren van hun service- en onderhoudsprocessen. Dankzij aanhoudende focus zijn zij nu zelfs de grootste speler in Nederland en België binnen het domein Asset Management. “Toen ik 10 jaar geleden te horen kreeg dat wij misschien wel het best bewaarde geheim in de markt zijn, gingen mijn ogen wel open,” zegt Martin Maurer, oprichter en eigenaar van Ideo.
Verhoog de customer lifetime value en stimuleer de groei van uw organisatie. De manier waarop de service naar klanten wordt afgehandeld is nog nooit zo belangrijk geweest.
Meer weten over FSE?SAM Smart Asset Management is de razendsnelle hulp die beschikbaar is als offline mobiele service- en onderhoudsapp en werkt op ieder gewenst device. Met SAM krijgen uw technici een assistent die gebruikersvriendelijk is en snel hulp biedt waar dat nodig is. SAM ondersteunt ze op een slimme en uiterst efficiënte manier bij het uitvoeren en registreren van hun werkzaamheden. SAM helpt, altijd en overal!
Meer weten over SAM?Afgelopen jaren hebben we juist ingezet op het leveren van meer businesswaarde aan onze klanten. We zijn er bijzonder trots op dat deze cijfers aangeven dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Het inspireert ons om op deze weg verder te gaan.
Lees meerKlanten geven een mooi algemeen rapportcijfer van 8.4. Voor mate van aanbeveling scoren we zelfs een 8.6.
Uw assets kunnen negatieve invloed hebben op risico's en rentabiliteit. Behaal maximaal rendement op bedrijfsmiddelen met SAP Enterprise Asset Management (EAM).
Meer infoKlanten verwachten een steeds hoger service level van organisaties. Overtref hun verwachtingen door de inzet van SAP Service Management.
Meer infoOnze Business Consultants hebben een gefundeerde proceskennis en zetten zich in voor verbeter- en veranderprojecten binnen uw organisatie.
Meer infoU wilt de effectiviteit van uw medewerkers en de (interne) klanttevredenheid verhogen? Maak de juiste keuzes dankzij direct inzicht van alle relevante gegevens in het planbord.
Meer infoOok onderweg beschikking over informatie en processen? Altijd en overal veilig toegang met SAP Mobility.
Meer infoMet de verschillende document oplossingen van Ideo kunt u uw bedrijfsprocessen naadloos integreren met de relevante documenten en tekeningen.
Meer infoIdeo kijkt terug op een succesvol event.
Lees verderVandaag is SAM Smart Asset Management 2.0 uitgekomen. Deze versie bevat weer vele nieuwe features en verbeteringen. In dit artikel staan de belangrijkste updates kort beschreven.
Lees verderReal Time Travel in Field Service Edge Onverwachte gebeurtenissen kunnen de planning van uw service medewerkers in gevaar brengen, tot op het punt waarop klantafspraken niet meer gehaald worden.
Lees verder
