Wij zijn Ideo. Een hecht team van ondernemende professionals met een voorliefde voor technologie. Ideo creëert maximale businesswaarde met het verbeteren van service- en onderhoudsprocessen binnen organisaties. Uw concurrentiepositie wordt versterkt en het serviceniveau naar uw klanten verhoogd. We bieden een naadloze integratie. Proces en mens komen in lijn.
Meer weten over Ideo
Flexibeler, efficiënter en effectiever In de wereld waarin verandering de enige constante factor is, is het een uitdaging om op de hoogte te blijven van de relevante zaken. Wij maken een selectie voor u op ons vakgebied. Daarom ook dit keer weer een verscheidenheid aan artikelen. U weet dat het inzetten van een Field Service Management oplossing bijdraagt aan het flexibeler, efficiënter, effectiever en kwalitatief beter maken van processen. Maar wat zijn uw uitdagingen voor dit jaar?
Blijf op de hoogte
Kampt u met schaarste aan goed geschoold technisch personeel? Het omgaan met grote hoeveelheid data, of ligt uw focus juist op technologie en innovatie? Hoe hoog is het ambitieniveau van uw organisatie? Vragen die uw aandacht nodig hebben in 2019.
Lees meer in onze nieuwsbrief
Nieuwe ontwikkelingen, innovatie en succesvolle projecten.
Kijkt u met ons mee?
Verhoog de customer lifetime value en stimuleer de groei van uw organisatie. De manier waarop de service naar klanten wordt afgehandeld is nog nooit zo belangrijk geweest.
Meer weten over FSE?
SAM Smart Asset Management is de razendsnelle hulp die beschikbaar is als offline mobiele service- en onderhoudsapp en werkt op ieder gewenst device. Met SAM krijgen uw technici een assistent die gebruikersvriendelijk is en snel hulp biedt waar dat nodig is. SAM ondersteunt ze op een slimme en uiterst efficiënte manier bij het uitvoeren en registreren van hun werkzaamheden. SAM helpt, altijd en overal!
Meer weten over SAM?Afgelopen jaren hebben we juist ingezet op het leveren van meer businesswaarde aan onze klanten. We zijn er bijzonder trots op dat deze cijfers aangeven dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Het inspireert ons om op deze weg verder te gaan.
Lees meer
Klanten geven een mooi algemeen rapportcijfer van 8.4. Voor mate van aanbeveling scoren we zelfs een 8.6.
Uw assets kunnen negatieve invloed hebben op risico's en rentabiliteit. Behaal maximaal rendement op bedrijfsmiddelen met SAP Enterprise Asset Management (EAM).
Meer infoKlanten verwachten een steeds hoger service level van organisaties. Overtref hun verwachtingen door de inzet van SAP Service Management.
Meer infoOnze Business Consultants hebben een gefundeerde proceskennis en zetten zich in voor verbeter- en veranderprojecten binnen uw organisatie.
Meer infoU wilt de effectiviteit van uw medewerkers en de (interne) klanttevredenheid verhogen? Maak de juiste keuzes dankzij direct inzicht van alle relevante gegevens in het planbord.
Meer infoOok onderweg beschikking over informatie en processen? Altijd en overal veilig toegang met SAP Mobility.
Meer infoMet de verschillende document oplossingen van Ideo kunt u uw bedrijfsprocessen naadloos integreren met de relevante documenten en tekeningen.
Meer info
Flexibeler, efficiënter en effectiever. In de wereld waarin verandering de enige constante factor is. Veel leesplezier!
Lees verderVitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland en bedient dagelijks 5.6 miljoen klanten. Om het planproces te uniformeren en te stroomlijnen heeft Vitens gekozen om de Field Service Management (FSM) oplossing van ClickSoftware in te zetten.
Lees verderNetbeheerders en waterleidingmaatschappijen hebben een aantal van de meest uiteenlopende vereisten als het gaat om het plannen en managen van hun buitendienst. Het is een uitdaging voor nutsbedrijven om een enkele oplossing te vinden die de verschillende types werk kan managen en tegelijkertijd een uniform beeld biedt in alle bedrijfstakken.
Lees verder