Het succes van klantensupport bepaalt ons succes
Support door Ideo - Uiteindelijk zijn het niet onze diensten en producten het succes van onze organisatie bepalen. Én het succes van onze klanten. Het is de support die hier alles bepalend is. Dat doorzien we bij Ideo. Daarom heeft de supportafdeling een spilfunctie binnen het bedrijf, houden we de lijnen heel kort en koppelen we onze mensen persoonlijk aan de tickets die binnenkomen. Dat werkt.
Lees erover en zie: we doen het anders; we doen het beter
Terugblik - 2020 was anders, zowel zakelijk als privé
Het jaar 2020 is anders gelopen dan we met z’n allen hadden kunnen bedenken. Bij aanvang leek het een jaar te worden met mooie vooruitzichten. De economie draait als een tierelier. Het jaar waarin we met Ideo verhuizen naar ons mooie nieuwe pand, om meer ruimte te creëren voor de groei die we de laatste jaren hebben doorgemaakt. In maart ziet Nederland en het grootste deel van de wereld er geheel anders uit.
2020 - blik met ons mee terug!
Noodzaak tot goede assetinformatie “War is 90% information" – Napoleon Bonaparte
“In control” zijn met asset management is belangrijk in het kader van de wetgeving om de “license-to-operate” te behouden en in het kader van de bedrijfsvoering om de juiste bedrijfsdoelstellingen te kunnen realiseren. Optimaal asset- en service management draait om de ‘juiste informatie op het juiste tijdstip bij de juiste persoon!’
Meer weten over assetinformatie?Snel aan de slag met Ideo FSM 360 Solution Packages
Maak met de FSM 360 Solution Packages van Ideo snel en optimaal gebruik van de standaard SAP Field Service Management oplossing. Afgestemd op uw wensen. Onze packages zijn speciaal geconfigureerd voor klantgerichte of juist meer asset gedreven organisaties. Profiteer met deze Rapid Deployment Solution van de best practices, een korte implementatietijd, een vaste prijs en de meer dan 20 jaar ervaring van Ideo.
Snel aan de slag met Ideo FSM 360