Wij zijn Ideo. Een hecht team van ondernemende professionals met een voorliefde voor technologie. Ideo creëert maximale businesswaarde met het verbeteren van service- en onderhoudsprocessen binnen organisaties. Uw concurrentiepositie wordt versterkt en het serviceniveau naar uw klanten verhoogd. We bieden een naadloze integratie. Proces en mens komen in lijn.
Meer weten over Ideo
“Zorgt innovatie voor een tevreden buitendienstmedewerker?” Inzet van Artificial Intelligence (AI) en Augmented Reality (AR) in de praktijk. Uit trends (van NVSM) blijkt dat het voor service organisaties steeds moeilijker is om goede service te (blijven) verlenen, omdat het zeer lastig is om goed technisch personeel te vinden. Ook loopt er door de vergrijzing de komende jaren veel kennis weg. Het is dus belangrijk om onze medewerkers te koesteren en te zorgen voor een hoge medewerkerstevredenheid. Maar hoe doen we dat in de praktijk? In deze sessie gaan we bespreken hoe technologie kan helpen bij deze uitdaging. We laten voorbeelden zien en bespreken de eerste ervaringen uit de praktijk.
Ik wil meer weten over dit evenement
Kampt u met schaarste aan goed geschoold technisch personeel? Het omgaan met grote hoeveelheid data, of ligt uw focus juist op technologie en innovatie? Hoe hoog is het ambitieniveau van uw organisatie? Vragen die uw aandacht nodig hebben in 2019.
Lees meer in onze nieuwsbrief
Nieuwe ontwikkelingen, innovatie en succesvolle projecten.
Kijkt u met ons mee?
Verhoog de customer lifetime value en stimuleer de groei van uw organisatie. De manier waarop de service naar klanten wordt afgehandeld is nog nooit zo belangrijk geweest.
Meer weten over FSE?
SAM Smart Asset Management is de razendsnelle hulp die beschikbaar is als offline mobiele service- en onderhoudsapp en werkt op ieder gewenst device. Met SAM krijgen uw technici een assistent die gebruikersvriendelijk is en snel hulp biedt waar dat nodig is. SAM ondersteunt ze op een slimme en uiterst efficiënte manier bij het uitvoeren en registreren van hun werkzaamheden. SAM helpt, altijd en overal!
Meer weten over SAM?Afgelopen jaren hebben we juist ingezet op het leveren van meer businesswaarde aan onze klanten. We zijn er bijzonder trots op dat deze cijfers aangeven dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Het inspireert ons om op deze weg verder te gaan.
Lees meer
Klanten geven een mooi algemeen rapportcijfer van 8.4. Voor mate van aanbeveling scoren we zelfs een 8.6.
Uw assets kunnen negatieve invloed hebben op risico's en rentabiliteit. Behaal maximaal rendement op bedrijfsmiddelen met SAP Enterprise Asset Management (EAM).
Meer infoKlanten verwachten een steeds hoger service level van organisaties. Overtref hun verwachtingen door de inzet van SAP Service Management.
Meer infoOnze Business Consultants hebben een gefundeerde proceskennis en zetten zich in voor verbeter- en veranderprojecten binnen uw organisatie.
Meer infoU wilt de effectiviteit van uw medewerkers en de (interne) klanttevredenheid verhogen? Maak de juiste keuzes dankzij direct inzicht van alle relevante gegevens in het planbord.
Meer infoOok onderweg beschikking over informatie en processen? Altijd en overal veilig toegang met SAP Mobility.
Meer infoMet de verschillende document oplossingen van Ideo kunt u uw bedrijfsprocessen naadloos integreren met de relevante documenten en tekeningen.
Meer info
“Zorgt innovatie voor een tevreden buitendienstmedewerker?” Inzet van Artificial Intelligence (AI) en Augmented Reality (AR) in de praktijk.
Lees verderUtopia Global en Ideo sluiten partnerschap voor Data Governance Service in EMEA Noord. Verder gaan we in deze nieuwsbrief dieper in op SAP ontwikkelingen, zoals AIN en IoT en kijken we kort terug op onze laatste events. Veel leesplezier!
Lees verderWhitepaper Tips & Tricks SAP MRS
Lees verder