Ideo expert
Anne Eekels
Anne schrijft over SAP S/4HANA Service Management en het proces van serviceaanvraag naar service order. Haar artikel laat zien hoe SAP S/4 Service Management serviceprocessen ondersteunt vanaf klantvraag en intake tot werkvoorbereiding, service order, materialen, activiteiten en financiële opvolging. Haar thema’s richten zich op klantgerichte serviceafhandeling, goede werkvoorbereiding, integratie met logistiek en finance en het efficiënter organiseren van on-site service.