Ideo expert
Tjeu Broess

Tjeu schrijft over customer service, planning en de uitvoering van serviceprocessen binnen SAP. Zijn thema’s sluiten aan op SAP Service Cloud V2, SAP Field Service Management, SAP S/4 Service & Asset Management, SSAM en de inzet van AI in planning en uitvoering. Daarmee richt zijn content zich op een geïntegreerde SAP-keten waarin klantvraag, planning, werkvoorbereiding en buitendienst beter op elkaar aansluiten.