Door de app SAP Service & Asset Manager (SSAM), handel je makkelijker service- en onderhoudsopdrachten af. De app, die ook offline werkt, biedt je medewerkers overzichtelijk alle relevante informatie voor uitvoering en terugmelding.
Onderhoudsmonteurs
Servicemedewerkers
Magazijnmedewerkers
Teamleiders
Je medewerkers zijn door de app beter in staat de levensduur van de asset te verhogen en de klantbeleving te optimaliseren. Op de achtergrond vindt automatisch synchronisatie met de back-end plaats, op de door de gebruiker ingestelde intervallen.
Je bent altijd zeker van een optimale gebruikerservaring. Niet alleen door de standaard integratie met SAP ECC en S/4HANA, maar ook door de beschikbaarheid voor Android, iOS en Windows.
Maak met de Ideo SSAM Solution Package snel en optimaal gebruik van de SAP Service & Asset Manager oplossing. Samen zorgen wij voor een implementatie die is afgestemd op jouw wensen en budget.
We hebben standaardpakketten die beginnen bij de best practice standaard, tot aan pakketten die zijn uitgebreid met Ideo add-ons met nog meer toegevoegde waarde. Onze solution package is speciaal geconfigureerd voor de verschillende gebruikers die je wilt voorzien van een mobiele toepassing.
De oplossing SAP Field Service Management (FSM) richt zich op je hele serviceproces: van klantcontact tot de afhandeling van service- en onderhoudsopdrachten in het veld. Verhoog efficiëntie, ondersteun je monteur maximaal en ga voor optimale klantbeleving.
Profiteer van de kracht van Augmented Reality (AR) voor service en onderhoud. De oplossing TeamViewer Frontline, is een AR-oplossing voor monteurs.
Binnen de lifecycle van een asset is onderhoud een belangrijke fase, die veel tijd in beslag neemt. Beheer deze fase gemakkelijker met SAP Plant Maintenance (PM).
SAP S/4 Service is een nieuwe service-backend die je inzet voor alle stappen van je servicemanagementproces.
Neem contact op met onze mensen. Zij verbeteren en optimaliseren je service & asset management-processen graag.