Augmented Reality met TeamViewer
Profiteer van de kracht van Augmented Reality (AR) voor service en onderhoud. De oplossing TeamViewer Frontline, is een AR-oplossing voor monteurs.
Voordelen van deze oplossing
Efficiënte inzet van ervaren personeel
Ervaren werknemers kunnen door deze oplossing perfect de rol van expert op afstand uitvoeren. Er vindt snel kennisdeling met nieuwe medewerkers plaats.
Veilig en snel
Door smartglasses hebben monteurs alle complexe informatie tot hun beschikking, terwijl ze hun handen vrij hebben. Zo kan een reparatie veilig uitgevoerd worden.
Optimale AR-integratie
Integreer AR optimaal in service en onderhoud. Je profiteert altijd van de kracht van de samenwerking tussen TeamViewer, SAP en Ideo.
Deze oplossing laat deze medewerkers groeien
Planners
Uitvoerende medewerkers
Handen vrij tijdens inspecties
Een monteur in het veld kan door AR een collega op kantoor om hulp vragen, bijvoorbeeld door het starten van een live video. Ook zet je inspectiestappen snel om naar een visuele workflow. Een monteur kan deze stappen vervolgens offline doorlopen, heeft de handen vrij en kan informatie meteen vastleggen.
Alles wordt uiteraard geïntegreerd in SAP. Voorbeelden zijn inzicht in communicatie rondom een werkorder, nadat een werkvoorbereider een monteur heeft gebeld vanuit het FSM-planbord. Een ander voorbeeld is het automatisch aanmaken van meetrapporten, nadat een monteur vanuit een mobiele SAP-applicatie een AR-inspectie start.
Eneco verbetert proces met innovatieve ICT-oplossingen
Eneco staat voor personele uitdagingen en toenemende kosten als gevolg van haar “van-gas-los” ambities. Om dit probleem aan te pakken, heeft Ideo samen met SAP en TeamViewer een co-innovatieproject uitgevoerd om het buitendienstpersoneel van de Warmte-afdeling (Eneco Heat) te ondersteunen. Het gebruik van AR met TeamViewer zal Eneco helpen om de snelgroeiende warmtenetten te beheren en de toenemende personeelskosten te beperken.
Extra informatie over Augmented Reality met TeamViewer
Duurzaam onderhoud met Augmented Reality
Ontdek TeamViewers Augmented Reality oplossing
Augmented Reality voor samenwerkende monteurs op afstand
Gerelateerde producten
SAP Service & Asset Manager (SSAM)
SAP Field Service Management (SAP FSM)
Stel jouw vraag aan onze expert
Neem contact op met onze mensen. Zij verbeteren en optimaliseren je service & asset management-processen graag.