SAP S/4 Service
SAP S/4 Service is een nieuwe service-backend die je inzet voor alle stappen van je servicemanagementproces.
Voordelen van deze oplossing
Snel inzicht
Krijg snel inzicht in actuele en historische gegevens van klanten en zakenpartners.
Vooraf opgestelde processen
Zet implementaties snel en efficiënt op via vooraf opgestelde, sales-georiënteerde processen.
Onderdeel van S/4HANA Core
Je hebt geen extra modules nodig. De oplossing is onderdeel van S/4HANA en sluit aan op logistieke, HR- en facturatieprocessen.
Deze oplossing laat deze medewerkers groeien
Intakemedewerkers
Werkvoorbereiders
Facturatiemedewerkers
Servicemanagers
Alle stappen van je service management-proces
De oplossing helpt je klantrelaties beheren en ondersteunt functies en processen voor presales, serviceordermanagement en klantinteracties. Krijg snel inzicht in actuele en historische gegevens van klanten en zakenpartners. Speel daarnaast snel in op hun behoeftes en vergroot klantloyaliteit.
SAP S/4 Service is onderdeel van de SAP S/4HANA-core. De functies sluiten perfect aan op bestaande functies als logistieke flows. De oplossing is de opvolger van SAP Customer Relationship Management (CRM) en SAP Customer Service (CS).
Aanvullende informatie over SAP S/4 Service
5 opties voor Service Management in SAP
Gerelateerde producten
SAP Service Cloud
SAP Field Service Management (SAP FSM)
SAP Analytics Cloud (SAC)
Stel jouw vraag aan onze expert
Neem contact op met onze mensen. Zij verbeteren en optimaliseren je service & asset management-processen graag.