Om u nog verder te onderscheiden binnen service management, adviseren wij u om een stap in de richting van de intelligente onderneming te maken. Omdat businessmodellen sneller veranderen, is wachten geen optie.
Op weg naar servitization en intelligenter werk
De intelligente enterprise biedt mogelijkheden om slimmer te werken door routine activiteiten te automatiseren en doordat er ruimte komt voor meer intelligentere taken. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om producten uit te breiden door servitization. Maar wat betekent dat nu precies?
Slimmer werken kan door de inzet van kunstmatige intelligentie. Door machine learning en deep learning kan een computer repeterende en eentonige taken overnemen en op basis van historie de vinger op de zere plek leggen.
Door producten uit te rusten met slimme sensoren waarmee veel real-time data beschikbaar komt (bigdata), kunnen we leren van klanten en assets. Dat nodigt uit om extra diensten aan te bieden bovenop het product, waarmee u de klant nog meer helpt.
De schaarste aan senior monteurs creëert vaak de behoefte aan meer ondersteuning in het veld. Een van de mogelijke oplossingen hiervoor is servicemonteurs uitrusten met een “slimme bril”. Hierdoor hebben ze informatie direct beschikbaar in hun gezichtsveld.
Ideo is bekend met de nieuwste technologieën. Daarnaast hebben we een implementatiemethode ontwikkeld om verantwoord te innoveren en om de eerste stapjes te kunnen maken.
Door middel van een “slimme bril” kan een collega-monteur meekijken of kan extra digitale informatie in het gezichtsveld worden geprojecteerd. Met de Augmented Reality (AR) oplossing van Fieldbit kan SAP data via de slimme bril worden getoond om sneller analyses te maken en problemen op te lossen.
Meer infoDoor technische assets uit te rusten met sensoren gaat de asset u vertellen in welke conditie hij is. Daardoor kunt u de gepaste actie nemen; niet te vroeg, niet te laat. SAP IoT zorgt ervoor dat slimme assets praten met het ERP-systeem.
Meer info"Het uitbannen van repeterend en eentonig werk. En de werkmotivatie verhogen door meer intelligente werkzaamheden te doen." Dat is het doel van Kunstmatige Intelligentie. SAP ondersteunt deze technologie en past het toe in haar applicaties.
Meer infoWeten wat Intelligent Technology uw organisatie kan opleveren?
Laat uw gegevens achter via het formulier en wij nemen contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Of neem direct contact met ons op.