Menu

Een 8.6 als rapportcijfer

Recent hebben we een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd, waarbij de loyaliteit van onze klanten wordt gemeten. Ideo scoort hierbij een Net Promotor Score ver boven het gemiddelde in de ICT branche. Onze expertise op het gebied van service- en onderhoudsprocessen en pragmatische projectaanpak wordt zeer gewaardeerd. Ook worden we gezien als klantgericht en een goede sparringpartner. Het is mooi om te zien hoe klanten ons vertrouwen en waarderen. Deze positie wordt verstevigd door het groeiende aantal promotors (Ideo fans) van 48%, die zelfs een 9 of een 10 geven als waardering. We zullen ons uiterste best doen om deze hoge verwachting ook in 2021 waar te maken.