Als planner krijg je te maken met onoverzichtelijke ‘puzzels’ die je voor de korte en lange termijn moet oplossen. Door wijzigingen, kanttekeningen en opmerkingen van monteurs kan het lastig zijn efficiënt te werken. Daarom is het nodig planningsprocessen te optimaliseren en automatiseren.
Door een digitale planningstool, heb je real-time inzicht in de planning van je monteurs. Ook houd je het overzicht en verklein je de downtime. Als je technici een goede en snelle administratie kunnen doen, focussen ze op het oplossen van de storing en het uitvoeren van het onderhoud.
De oplossing SAP Field Service Management (FSM) richt zich op je hele serviceproces: van klantcontact tot de afhandeling van service- en onderhoudsopdrachten in het veld. Verhoog efficiëntie, ondersteun je monteur maximaal en ga voor optimale klantbeleving.
Efficiënt plannen is voor onderhoudsbedrijven essentieel. Het draait daarin allemaal om de optimale balans tussen personeelsinzet en het draaien van productie. Een visuele weergave van de workload is onmisbaar.
In de onderhoudsomgeving zorgt de inzet van de juiste planningsoplossing voor een kortere downtime en een strategisch overzicht. In de service-omgeving leidt het tot optimale dienstverlening, meer opbrengsten en een hogere klanttevredenheid.