U wilt de effectiviteit van uw medewerkers en de (interne) klanttevredenheid verhogen? Maak de juiste keuzes dankzij direct inzicht van alle relevante gegevens in het planbord.
Het optimaliseren en automatiseren van uw planningsprocessen is een vereiste, of u nu 10 of 10.000 medewerkers wil inplannen. In de service omgeving levert het namelijk een optimale dienstverlening, meer opbrengsten en een hogere klanttevredenheid. In de onderhoudsomgeving zorgt de inzet van de juiste planningsoplossing voor kortere downtime en een lange termijn overzicht.
Ideo helpt u om de productiviteit van uw medewerkers te verhogen of de dienstverlening van uw organisatie te verbeteren. Wij bieden een passende planningsoplossing voor iedere organisatie, die naadloos integreert met SAP ERP of SAP CRM.
Alle diensten en producten die Ideo levert zijn specifiek gericht op service- en onderhoudsprocessen. Voor een snelle en succesvolle implementatie bieden we Consultancy & Support.
Maak met de FSM 360 Solution Packages van Ideo snel en optimaal gebruik van de standaard SAP Field Service Management oplossing. Afgestemd op uw wensen. Onze packages zijn speciaal geconfigureerd voor klantgerichte of juist meer asset gedreven organisaties.
Meer infoMet SAP Field Service Management (SAP FSM) worden uw service- en onderhoudsprocessen efficiënter en wordt uw klanttevredenheid verhoogd. SAP Field Service Management is het all-in-one platform voor service waarin zowel intake, planning als mobiele afhandeling ondersteund wordt.
Meer infoMet Ideo Appointment Booking wordt de volledige werkvoorbereiding en planning verzorgd. Er kan direct een beschikbaar tijdsblok worden geselecteerd waarin een afspraak met de klant wordt vastgelegd. Uw planning is altijd actueel!
Meer infoMet SAP Multi Resource Scheduling (MRS) worden uw service- en onderhoudsprocessen nog efficiënter. SAP MRS is volledig geïntegreerd met SAP en biedt grip op de planning. De productiviteit van uw medewerkers wordt verhoogd en de dienstverlening van uw organisatie verbeterd.
Meer infoWeten wat Planning uw organisatie kan opleveren?
Laat uw gegevens achter via het formulier en wij nemen contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Of neem direct contact met ons op.